As entrevistas em profundidade funcionam como uma técnica qualitativa, onde permitem abordar variados temas, proporcionando profundidade nos assuntos debatidos. 🤝 Tem um caráter exploratório e geralmente são usadas de maneira investigativa em temas sensíveis e onde exista pouco conhecimento sobre o assunto. As vantagens das entrevistas em profundidade estão na utilização complementar na pré e …
🔍 A nova realidade causada pela pandemia do coronavírus (covid-19), trouxe uma nova vertente na oferta e demanda de serviços. Analisar as principais predisposições do mercado e do empreendedorismo é essencial para se destacar da concorrência, além de fortalecer seu posicionamento de mercado. Entre os setores destacados nesse período de pandemia, está o de sustentabilidade. …
Focus group consiste em voluntários para conversar sobre questões específicas. Ele pode ser norteado com clientes e prospectos. Visa obter um conjunto de informações no tocante à aspectos de um negócio. Nele, algumas técnicas contribuem para o sucesso das metas almejadas. Um exemplo é buscar descobrir, de maneira objetiva, se os clientes ao adquirirem produtos, …
Toda empresa se preocupa com a parte de relacionamento com o cliente. A forma como ele enxerga o produto é dos instrumentos de mensuração da qualidade prestada. Entretanto, esse processo vai além. Ou seja, a construção da imagem de uma marca está interligada com uma lista de fatores. São eles: Ligue a marca com ações …
📄 A metodologia do cliente oculto, ou misterioso, é utilizada por empresas de vários segmentos. A proposta é avaliar minuciosamente produtos e serviços. 🔍Consiste em auditoria com pontos de contato, produtos e sistemas. O cliente oculto proporciona avaliações a respeito do negócio perante enfoque do consumidor final. Com ele, a empresa tem a possibilidade de …
Quando preparamos um produto, ele passa por uma série de setores, até chegar ao consumidor. E para que possamos ter a garantia da qualidade do serviço, a pesquisa de avaliação é um processo muito importante.⠀Ela consiste no retorno à empresa sobre o produto adquirido. Essas informações são processadas e, com isso, possíveis melhorias são implementadas.⠀Dessa …
Com a nova realidade do período de pandemia, os hábitos de consumo sofreram consideráveis alterações. O isolamento social trouxe a necessidade de organização, pesquisa e novos meios para viver com qualidade e conforto dentro de casa.⠀Quando você escolhe o produto por um conjunto de fatores, contemplando qualidade e preço justo, os resultados são satisfatórios. Agora, …
A viabilidade de negócios é basicamente uma série de análises de mercado para melhor entender a situação atual e se o projeto deve prosseguir conforme o planejado. Para quem planeja investir em um novo negócio, um estudo de viabilidade pode ser utilizado como ponto de partida para não ultrapassar o estágio de sucesso de mercado. …
Na pesquisa qualitativa o foco é entender o comportamento do consumidor, ao invés de simplesmente medir.Por isso, esse método de pesquisa não apresenta resultados em números exatos, e a coleta de dados pode ser feita de maneiras variadas, por exemplo, através de grupos de discussão (focus groups), entrevistas qualitativas individuais em profundidade e observação de …
entrevista online é uma técnica importante para fazer a coleta de dados subjetivos em uma pesquisa.⠀Hoje graças a internet e aos computadores a forma de fazer entrevistas para se obter dados pessoais dos entrevistados podem ser feitas de forma remota, auxiliando de forma eficaz empresas e empresários a conhecer melhor seu público e assim ter …
Entrevistas presenciais assistidas por computador Leia mais »